Armando Báez
Ingeniero de preventa

Firmware


Este término es como se le nombra a un elemento fundamental para cualquier dispositivo tecnológico.

Se trata, para explicarlo de la forma más simple posible, de las normas básicas que unos circuitos deben seguir para operar correctamente.


Es decir, son instructivos de lo más básico de un dispositivo y que, como imaginarás, cada cierto tiempo deben actualizarse. Por esto último es que, en ocasiones, con el firmware desactualizado la implementación de dispositivos puede complicarse.


Para descargar una actualización de firmware, siempre confía en sitios oficiales de las compañías.


Controladores


Al igual que el firmware, también se trata de software. Sin embargo, en este caso, son de un nivel más elevado en su programación, pues los controladores cumplen sus funciones en el sistema operativo. Por esta razón, si formateas un equipo, perderás controladores, pero jamás el firmware.


Y aún más, es gracias a ellos que la compatibilidad entre diferentes equipos se puede realizar a la perfección.


Por ello, si quieres saber si algún equipo de impresión es compatible, antes de hacer la implementación, puedes buscar el software del equipo, que incluirá el controlador, en el sitio web del fabricante.


Ahí encontrarás información sobre si es compatible con iOS, Windows, etcétera, y hasta qué versión, pues recordemos que también el sistema operativo se actualiza con el tiempo.

No olvides la garantía


Si ya intentaste todo y simplemente no consigues una correcta implementación de tus impresoras, recuerda que es una inversión reciente y que, bajo ciertos estándares, lo normal es que puedas hacer válida la garantía o algún tipo de devolución.


Con esto no queremos decir que es hora de rendirnos, sino de tomar todas las herramientas a la mano y, en caso de ser necesario, comenzar de nuevo.


Seguramente, después del duro camino que atravesaste al intentar implementar correctamente tu equipo de impresión, habrá algunos aprendizajes que te harán decidir de forma correcta, como en el siguiente punto.


Expertos certificados


Ahora bien, si todo esto parece demasiado complicado o molesto, hay un método infalible para lograr una correcta implementación de un equipo de impresión, y es acercarse a los expertos en la materia.


En Compucentro sabemos que lograr una correcta implementación de las impresoras, se traduce en un gran número de beneficios para nuestros clientes.

Nuestra experiencia, especialidad y tecnología de punta nos permiten ofrecer un servicio de la más alta calidad.


Además, nuestro servicio permite contar con equipos más seguros, tener ahorros en consumos de energía, control total sobre las impresiones y el uso eficiente del presupuesto, todo alineado con las necesidades específicas de tu negocio.

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