Humberto Sainz
Gerente de Sistema Administrado de Impresión

Robo de documentos

Una imprenta comunitaria está abierta a miradas indiscretas. Cualquiera puede acercarse y leer un documento en la bandeja de salida de su impresora que podría ser confidencial. No requiere un plan maestro. Ni siquiera tiene que ser deliberado. Pero cuando los ojos equivocados ven información confidencial, es una brecha. Eso es especialmente cierto en espacios legales y médicos con estrictas normas de cumplimiento.

El robo de documentos a la antigua ha existido desde siempre y sigue siendo prominente en la actualidad. Puede que no lo parezca, pero el primer paso para la seguridad de la impresora es asegurarse de que los documentos físicos no sean un riesgo.

Redes

Tiene sentido poner una impresora de oficina en una red, ya que una estación de trabajo puede atender a varios miembros del equipo. Es una solución más eficiente y rentable para las medianas empresas. Sin embargo, si una impresora está en una red, las partes malintencionadas pueden acceder a ella de forma remota. Esto puede conducir al espionaje, la inseguridad de los datos e incluso la piratería. Las impresoras son un punto común de vulnerabilidad porque se pasan por alto fácilmente. 

“Si las empresas no están seguras de cuántas impresoras tienen, ¿cómo pueden estar seguras de que las impresoras en red son realmente seguras?”

Almacenamiento

A menudo se pasa por alto, pero una de las razones por las que las impresoras son atractivas para el robo de datos es la prevalencia de las capacidades internas de almacenamiento de datos. Una sola impresora puede retener digitalmente una cantidad increíblemente grande de documentos que pasan por el sistema de la impresora. Esa información digital puede ser robada y las empresas deben tener cuidado con las vulnerabilidades de sus impresoras. El almacenamiento de la impresora debe protegerse tan minuciosamente como los propios documentos impresos.

Comportamiento de los empleados

Es bien sabido, pero no se puede exagerar, que las acciones de sus empleados pueden representar una amenaza para sus datos. El riesgo de seguridad digital más importante para cualquier empresa es el comportamiento interno, y rara vez es malicioso. La gente no sabe cuál es la mejor manera de comportarse en el mundo digital. Los empleados pueden cambiar la configuración de la impresora o la red para completar una tarea. Ese es el tipo de autonomía que suele ser bueno para una empresa, pero cambiar la configuración puede aumentar la vulnerabilidad y exacerbar todos los riesgos que acaba de leer.

Cómo los servicios  administrados de impresión protegen su negocio

Se ha identificado el problema de que sus impresoras suponen una amenaza para los datos de su empresa. Esa identificación es un primer paso significativo, pero ¿qué viene después? Todas las empresas necesitan los medios para abordar estos problemas de seguridad y, para muchas PYMES, la solución más confiable radica en implementar servicios de impresión administrados. Esta solución moderna puede manejar la seguridad de la impresora y abordar directamente cualquier vulnerabilidad. Aquí hay algunas formas en que los servicios de impresión administrados aseguran su negocio.

Estar al día

Este aspecto de MPS afecta en dos frentes. Si ha leído los consejos de un experto en seguridad digital, probablemente insistieron en la importancia de las actualizaciones de software, y con razón. Las actualizaciones de software son extremadamente importantes para la seguridad digital y los servicios de impresión administrados deben incluir actualizaciones de software como parte del paquete estándar.

Las impresoras no reciben la misma atención que otros recursos digitales, pero las vulnerabilidades de las impresoras se encuentran con el tiempo. A veces, necesita actualizaciones físicas o mejoras para resolver esos exploits. Las actualizaciones físicas pueden ser tan críticas como las actualizaciones de software, y los servicios de impresión administrados son una de las únicas formas en que puede obtener acceso a actualizaciones de hardware regulares sin pagar un precio alto.

Capacitación

Como se mencionó, uno de los mayores riesgos para la seguridad digital es el comportamiento de los empleados. La capacitación se puede agregar a un paquete de Servicios de impresión administrados que ayuda a los empleados a comprender e implementar las mejores prácticas. Contribuye en gran medida a mejorar la seguridad de la red y la vida útil de sus dispositivos, ahorrándole tiempo y dinero a largo plazo.

Acceso

Cualquier impresora de red es potencialmente una vulnerabilidad. Un proveedor profesional de servicios de impresión administrados incluirá seguridad VPN para la impresora. Esto es tan importante para la seguridad de su red como la suya, y es una solución simple que reduce enormemente la mayoría de los riesgos y puntos de ataque. Las impresoras generalmente deben estar en VPN, y un buen proveedor de MPS se asegura de que lo estén.

Conociendo la Industria

Quizás la ventaja más subestimada de los servicios de impresión gestionados es el conocimiento industrial que proporciona. Esto no es solo el conocimiento de la impresión. Lo más probable es que su proveedor de MSP esté familiarizado con su mercado vertical. Es posible que no sepan lo suficiente para administrar su negocio, pero tienen una experiencia sustancial en cómo la tecnología juega un papel en sus flujos de trabajo y procesos comerciales. Con ese conocimiento y experiencia, pueden cortar los problemas más comunes antes de que surjan. El conocimiento industrial tiene un valor incalculable y lo obtendrá en abundancia con un proveedor de servicios de impresión gestionados de confianza.

SOLUCIÓN = Sistema administrado, más que rentar impresoras 

Si desea analizar una solución de servicios de impresión administrados que pueda hacer que su impresión sea más segura y eficiente, comuníquese con Compucentro para todas sus necesidades de servicios de red administrados. Nuestros equipos mostrarán las cuerdas y lo ayudarán a buscar paquetes que se adapten a su presupuesto y objetivos comerciales.

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