Compucentro es una empresa comprometida con satisfacer las necesidades de sus clientes, por este motivo, nos hemos esforzado por obtener distintas certificaciones que avalan la calidad de nuestros servicios. Contamos con certificaciones de gran importancia:
La serie de certificaciones de la Organización Internacional de Estandarización (ISO) son las más reconocidas y prestigiosas del mundo empresarial. Cuenta con un extenso número que cubre todo tipo de industrias. El reconocimiento es unánime en todo el mundo y sus normativas marcan pauta en la calidad de procesos, servicios y productos a nivel mundial.
A través de las normas que componen la certificación ISO 20000, establece una implementación efectiva y una planeación adecuada para desarrollar, proporcionar y gestionar servicios de TI confiables. Esta certificación permite demostrar de manera objetiva que una organización cumple con las mejores prácticas.
La norma ISO 20000 se conforma por:
Esta norma es aceptada por la mayoría de los países en el mundo. Ayuda a las empresas a mejorar la efectividad de los servicios de TI y a incorporar las mejores prácticas en la gestión de servicios.
La Alianza Global de TI es una organización mundial de socios de TI que son seleccionados cuidadosamente. Cada socio ofrece soluciones y servicio líderes en el mercado a los clientes de su país. La Alianza permite a las empresas contar con una cartera más amplia de capacidades y avala la calidad de servicios de sus miembros.
Los miembros de la Alianza GITA son empresas líderes en TI alrededor del mundo. Los miembros operan con una red para compartir metodologías y objetivos que mejoren la calidad de sus servicios.
Esta organización selecciona cuidadosamente a miembros potenciales y establece un proceso de investigación. Entre los requisitos para formar parte de la organización, una empresa debe contar con:
Luego del proceso de selección y certificación, si la empresa cumple con todos los requisitos, pasa a formar parte de la alianza.
Esta certificación es otorgada por la empresa HPE, líder en servicios y dispositivos de TI a nivel mundial. Esta organización cuenta con asociados en todo el mundo que distribuyen sus servicios y equipos de TI de la mejor calidad. El programa de miembros consta de tres niveles: Miembros, Miembros Gold y Miembros Platino.
El Distintivo Platino es el nivel más alto al que puede aspirar un asociado y certifica que sus procesos y; así como sus conocimientos y recursos, son de la mejor calidad y están avalados por HPE, una empresa con reconocimiento internacional y calidad comprobada.
En resumen, elegir un proveedor certificado, como Compucentro, te garantiza que obtendrás los mejores beneficios en la contratación de servicios administrados de TI. Ya que sus procesos y servicios están avalados por organizaciones internacionales.
